FC2ブログ

勉強会【電話応対の基本とマナー】

ブログ担当のharuです。


先日、事務の電話対応の勉強会を行いました。

IMG_4897.jpg

IMG_4901.jpg



電話の受け方・かけ方のロールプレイングで実施し、バナナを受話器に見立てて、相手役・対応者に割振りして行いました。

IMG_4899.jpg

電話の受け答えが難しかったが、積極的に電話を受けたいと思いました。

ちなみにバナナを持っているのは受話器代わりに使用したためです(笑)



梅雨あけし猛暑が続いていますので熱中症に御気を付け下さい。
お大事にどうぞ!
スポンサーサイト



コメントの投稿

管理者にだけ表示を許可する

プロフィール

小山クリニック

Author:小山クリニック
FC2ブログへようこそ!

最新記事
最新コメント
月別アーカイブ
カテゴリ
検索フォーム
RSSリンクの表示
リンク
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード
QR